A solução da Fortes Tecnologia para gestão de relacionamento com o cliente é totalmente web.
Ou seja, você pode acessar quando e de onde quiser.
Além da plataforma web, o Fortes Conecta tem o aplicativo que te ajuda nesse gerenciamento com mais rapidez e flexibilidade. Todas as funcionalidades podem ser acessadas em qualquer um dos dois!
Fale com o consultor!
diretamente do cliente para o Fortes Fiscal na empresa contábil
(hora-extra, faltas, comissões, etc) originadas diretamente do cliente para o Fortes Pessoal na empresa contábil
notificando o usuário da empresa contábil automaticamente em seu ambiente de trabalho
da empresa em qualquer hora e lugar com protocolos de todos os arquivos enviados e recebidos, incluindo data e hora de acesso
O sistema de relacionamento com o cliente da Fortes Tecnologia, tem funcionalidades essenciais para ter uma boa gestão e agregar mais valor aos serviços contábeis.
Seu cliente pode emitir certidões negativas diretamente no Fortes Conecta, sem precisar solicitar ao escritório. O processo é rápido, seguro e permite a emissão Municipal, Estadual ou Federal conforme a necessidade. Funciona assim:
O cliente seleciona o estabelecimento, setor e tipo de certidão e emite com um clique.
Pode pesquisar por datas, setores, tipos de certidão ou situação.
Acompanha o status da solicitação até a conclusão e acessa o documento assim que for emitido.
Seu cliente pode enviar ao novo colaborador um link de pré-admissão pelo Fortes Conecta, permitindo que ele mesmo preencha seus dados cadastrais. As informações são integradas automaticamente ao Conecta para envio ao Fortes Pessoal, reduzindo retrabalho e agilizando todo o processo. Veja o processo:
Envio de um link personalizado ao colaborador em admissão.
O próprio colaborador preenche seus dados de forma simples e segura.
Integração automática com o Fortes Conecta e Fortes Pessoal.
Mais agilidade e menos digitação para o escritório contábil.
Com a integração do WhatsApp Suri (contratação à parte) ao Fortes Conecta, seu escritório ganha mais agilidade na comunicação com os clientes. Basta ativar a integração para que arquivos enviados pelo escritório gerem notificações automáticas no WhatsApp do cliente, garantindo rapidez, praticidade e segurança no compartilhamento.
Como funciona:
Ativação simples da integração diretamente no Fortes Conecta.
Notificações automáticas no WhatsApp sempre que novos arquivos forem compartilhados.
Comunicação mais rápida, segura e eficiente entre escritório e cliente.
Você pode fazer com que seu cliente informe seu inventário no Fortes Conecta e tenha os dados importados em seu Fortes Fiscal. Para dar entrada no sistema, o cliente do contador dispõe das opções de digitar o inventário ou importá-lo através de planilha (arquivo CSV).
É possível fazer as solicitações de admissões e ocorrências referentes a seus colaboradores (horas-extras, comissões, faltas e vales), originadas diretamente do cliente para o Fortes Pessoal na empresa contábil, traduzidas em eventos e lançadas automaticamente na folha de pagamento.
O seu escritório tem um canal direto com o seus clientes através de uma solicitação de serviço online. É possível se comunicar com seus clientes e ter acesso, do seu escritório contábil, às notificações de solicitação de pedidos do seu cliente. O sistema e o App contam com um ambiente de troca de mensagens como um chat de bate-papo.
